Meer ruimte voor Talk op je telefoon

Een gesprek oefenen met de gemeente of de Belastingdienst moet als een gesprek voelen. Op een kleine telefoon nam de informatie boven de chat zoveel ruimte in dat het vak om je bericht te typen buiten beeld kon raken.

Daarom hebben we de indeling van deze twee oefeningen aangepast. De volledige melding staat bovenaan het scrollbare gesprek. Daarin staat ook dat Tulip Talk onafhankelijk is, met een link naar de echte overheidsinstantie. Scroll terug naar boven wanneer je haar opnieuw wilt lezen.

Het berichtenvak blijft in beeld terwijl je een begeleide stap doorloopt. Nadat je een antwoord kiest, komen de knoppen voor die stap boven het nieuwe chatantwoord te staan. Zo kun je verder lezen. Eerdere berichten en de volledige melding blijven bereikbaar door te scrollen.

Het is een kleine verandering in de indeling, maar de oefening krijgt meer ruimte. We hebben beide overheidsscenario's op een smal telefoonscherm gecontroleerd, met de melding, de antwoordkeuze en het berichtenvak.

De vernieuwde Talk-pagina is nu beschikbaar in de browser. Android-updates komen via de controle van Google Play op je toestel; een oudere installatie kan tot de update nog de vorige indeling tonen.